2015年元旦，常州市119电梯应急救援平台正式开通，到今年元旦平台已经运行满三年。近日，常州市质量技术监督局和常州市消防支队发布了通过平台采集的统计数据进行的年度分析，内容涉及我市乘客电梯使用管理、故障发生、应急救援等情况。

　　统计数据表明，截至2017年12月，常州市电梯总量已超过5万台，其中乘客电梯超过3.5万台。应急救援平台自2015年元旦开通，运行三年来，基本平稳有效。三年共接警3584起，累计处置电梯困人故障3090起，解困人员3304人次，平均救援完成时间19分钟。

　　2015年，平台接警数1478起、困人故障数1299起、解困人数1430人；2016年，分别下降为1124起、988起、1027人；2017年再次下降，接警数982起、困人故障数803起、解困人数847人。

　　市质监局工作人员介绍，从分析数据可看出，三年来，虽然我市电梯数量增加了37%，但电梯困人故障数量逐年减少，2017年较2015年减少了38%。

　　2018年3月1日起，《常州市电梯安全管理条例》将正式实施，相关部门也将以此为契机，进一步深化电梯安全监管工作，切实保障市民乘梯安全。

　　从月度电梯困人故障数据来看，我市电梯困人故障总体呈抛物线模型，故障发生次数较高的月份是每年的6月至9月，该时段我市正是梅雨、雷电、高温季节，电梯故障普遍高发。

　　从电梯困人故障时段来看，2015年主要集中在上下班出行时间段， 2017年仅集中在下班和晚餐时间段。

　　电梯困人故障原因复杂多样，不文明乘梯、电梯死机保护、电气故障等，都会导致电梯停止运行，部分原因需要维保单位进一步检查才能发现，需在故障后持续跟进才能获得准确故障信息，加上故障分类需要较高的专业能力，致使其他类原因归集较多。想要获得更准确的故障分类统计需从调度、救援和软件几方面共同加强。

　　三年来收集的平台统计数据表明，住宅楼电梯始终是困人故障发生率最高的场所。由于电梯使用单位管理能力参差不齐，电梯使用状况复杂多变，维保单位能力不尽相同，要降低住宅电梯困人故障率，还需进一步加强使用管理主体责任的落实。

　　三年救援完成平均用时基本保持在19分钟左右，符合规范要求。未及时回复数量呈逐年下降趋势，但总量仍较多。

　　2015年，电梯故障发生率与电梯使用年限成正相关，随着我市老旧电梯整治工作的开展，使用15年以上的电梯故障率有所下降。今后几年，我市15年以上老旧电梯将呈几何倍数上升，需引起重视。（张海涛 胡艳）