5天前，四川乐山的祝女士在小区乘坐电梯时，遭遇惊魂一刻：电梯突然停止运行，厢门自动打开涌进一堆杂物，还有只大老鼠，吓得她尖叫。在按下报警铃等待救援过程中，她尝试自救，艰难地爬出电梯，却发现唯一通往外界的门又被锁住了……后来，脱困获救之后，平静下来的祝女士感叹，“可能电视剧里都不会这样拍！”

　　红星新闻记者了解到，事发后，电梯维保公司工作人员检修查明电梯发生故障的原因是门锁开关损坏，并进行了更换，同时对电梯进行了全面检查。目前，电梯已恢复运行。据物业工作人员介绍，二楼是商业，电梯设置不在二楼开门，门外杂物是商家装修暂时存放。

　　4月14日清晨7时40分许，家住乐山中心城区尚城一品小区的祝女士乘坐电梯，准备从13楼下到负一楼开车上班。当电梯运行到2楼时，发生了意外。“电梯门先开了一点后又关，但没有关完，等了几秒‘哐’一声关了，又再次全部打开。”祝女士告诉红星新闻记者，电梯门自动打开后，突然很多东西涌进电梯，有竹笼、碗盖等，还有一只大老鼠在乱窜，吓得她连声尖叫。

　　祝女士赶紧按下电梯轿厢里的报警铃联系小区物业。“物业说会马上联系维保公司过来处理，喊我不要着急。”祝女士说，她等了约15分钟，还是没人来，便想办法自救，“电梯门口被置物架挡住，但中间应该可以爬出去。”

　　祝女士把置物架上的东西推开后，赶紧从置物架的中间爬了出来。原本以为逃出电梯就可以顺利离开了，可眼前的一幕让祝女士感到绝望：两边置物架堆满了东西，只有一道通往外界的大门，但是门把手缺失，她根本无法打开门。

　　又过了好一会儿，终于有人来了，从外面打开了大门，祝女士这才脱离困境。想起在电梯里的惊魂一刻，她忍不住浑身瑟瑟发抖。

　　据祝女士介绍，她在小区业主群里讲述了自己的遭遇，才得知当天事发前就有另外两位业主先后向物业反映过该电梯存在异常。事后，祝女士拨打了当地12345心连心热线，乐山市住房保障和房地产事务中心回复称，电梯故障和通道堆放问题已妥善处理。

　　当时为何没有及时停梯检修？到底是何原因出现电梯故障？电梯门外通道又为何堆放了大量杂物？到底谁该为此负责？祝女士感到不解。

　　尚城一品小区由四川远升物业服务有限公司提供物业服务。4月19日，该公司办公室相关工作人员表示，自己是新来的，不清楚具体情况，公司负责人不在乐山，目前该小区也没有项目经理，由保安队长彭先生负责小区日常事务管理。

　　彭先生告诉红星新闻记者，事发前，确实有业主反映过电梯问题，物业人员第一时间去巡查未发现异常，但当时就给维保公司报告了。在祝女士被困后，物业也及时通知了维保公司，并联系了二楼商家的装修负责人。

　　据了解，事发后，电梯维保公司工作人员对电梯进行了检修，查明电梯故障的原因是门锁开关损坏，并进行了更换，同时对电梯进行了全面检查。目前，电梯已恢复运行。

　　对于二楼电梯门外的置物架和杂物，彭先生表示，二楼是商业，电梯设置不在二楼开门，最近二楼在装修，就暂时把东西先搬来放在那里，电梯口外面也不属于小区通道。

　　既然住宅电梯不与商业共用，也设置了不在二楼开门，为何此处要预留电梯门洞？对此，彭先生表示不清楚，这要问开发商和设计单位。事发后，物业及时通知维保公司，并积极配合救援，已经尽到责任。下一步，将加强电梯日常维保，确保电梯平稳安全运行。

　　据当地消防部门工作人员介绍，经现场查看，事发电梯二楼外的通道不属于消防通道，但从方便救援的角度考虑，已经建议物业和商家进行协商，将电梯门口置物架移开，门把手修好，万一再发生类似故障，可以第一时间更快速地救援。